От заявки к переезду: этапы покупки жилья в новостройке

В новостройках же все работает по-другому. Покупка квартиры совершается напрямую у компании, которая строит ЖК, и вы будете точно знать, кто передаст вам жилье. Процесс возведения дома можно отслеживать, все этапы прозрачны, а договор и расчеты — официальные и застрахованные.

В этой статье мы разложим путь клиента на шаги — от первой заявки до получения ключей — и покажем, как все устроено у Астон.

1. Оформление заявки

Сделать первый шаг — значит преодолеть страх. Мы это понимаем и стараемся создать такую систему, где вы будете чувствовать уверенность, а не давление.

Начать легко: можно оставить заявку на нашем сайте, позвонить или написать нам в мессенджере. На ваш запрос ответит специалист контактного центра. Он уточнит, какая квартира вас интересует, планируете ли вы брать ипотеку и когда хотите заехать. Если вам удобнее обсудить все лично, приходите в офис. Наши сотрудники встретятся с вами очно и ответят на любые вопросы.

Дальше вам назначат персонального менеджера. Он сопроводит вас на каждом следующем этапе — онлайн и офлайн: проведет показы объектов, расскажет об условиях программ покупки, поможет сделать выбор и, если потребуется, будет на связи даже после сделки.

Все, что касается документации, мы возьмем на себя. Вам останется только принять решение, зная, что в любой момент можно обратиться к нам за советом.

2. Знакомство с проектами и выбор квартиры

Чтобы подобрать себе подходящую квартиру и быть уверенным в своем решении, порой нужно пересмотреть десятки вариантов. И мы это прекрасно понимаем. Менеджер согласует с вами удобное время и назначит индивидуальную встречу, на которой покажет квартиры в разных ЖК, расскажет про планировки, инфраструктуру, отделку. Вы сможете задать ему любые вопросы, оценить расположение, подъездные пути, транспортные маршруты, расстояние до школы, работы, больницы и магазинов.

Вы узнаете, на какой стадии находятся наши проекты: что уже построено, что в процессе и какие перспективы у района. Так вы не только поймете, где будете жить сегодня, но и представите, каким это место станет спустя время. 

Наша задача — помочь вам сделать правильный выбор, чтобы вы чувствовали, что все сделали верно и были счастливы в своей новой квартире. 

3. Оформление сделки: условия, программы и варианты оплаты

Процедура проведения сделки может казаться непростой, потому что связана с банками, документацией и другими формальностями, требующими внимательности и грамотного подхода. Но переживать и бояться не стоит. Наш менеджер обо всем позаботится.

У тех, кто планирует покупку за наличные, примем платеж без посредников. А молодые семьи могут полностью или частично вложить маткапитал.
 
Если нужна ипотека, вместе с вами подадим заявки в банки, получим предложения, сравним условия и отберем лучшие. Мы сотрудничаем с крупнейшими финансовыми организациями и решение от них, как правило, получаем день в день.

Для IT-специалистов действует сниженная ипотечная ставка — от 6% годовых. Военнослужащим, зарегистрированным в накопительно-ипотечной системе, и участникам СВО также доступно оформление покупки по индивидуальным льготным условиям.

Перед подписанием мы тщательно проверим все документы и подробно разъясним вам каждый пункт. Если возникнет необходимость, подключим юриста. Мы будем рядом и пройдем через все вместе — спокойно и по порядку.

4. Прогресс строительства и ожидание заселения

Сейчас наши проекты ‭«Геометрия» и ‭«Шесть звезд» находятся на этапе строительства. Чтобы вы не оставались в неведении, мы используем максимально открытую коммуникацию.

На нашем сайте регулярно появляются фотоотчеты со стройки, а в социальных сетях — свежие видео и новости. Тем, кто хочет увидеть планировку, вид с этажа или текущую отделку, менеджер отправляет фото и видео или предлагает приехать на встречу.

Когда дом будет готов к передаче, мы заранее сообщим вам об этом через SMS, звонок и личный кабинет. Вы точно будете знать, что и когда делать — без неожиданностей и суеты.

5. Получение ключей и приемка квартиры